Wat te doen bij een hagelschot offerte vraag ?

Elke ondernemer kent ze wel.

Een vraag om een offerte af te geven per mail.

En dan zie je dat al jouw concurrenten dezelfde mail gekregen hebben.

En die klant, die ken je natuurlijk nog niet.

Die lijkt enkel op jacht met een hagelgeweer om de beste aanbieding te schieten.

De spontane reactie van veel ondernemers : “Alweer iemand waarvoor enkel prijs van belang is, daar steek ik geen tijd in. Ik ben toch niet de goedkoopste.”

En dan antwoorden ze niet.

Oké, deze lead speelt het misschien niet fair, maar niet antwoorden is geen optie. Dat is ronduit onbeleefd. Je mist bovendien een opportuniteit.

Want …

Wat ik je adviseer:

  • Bekijk hoeveel werk deze offerte je kost. Als het om iets standaard gaat, is deze waarschijnlijk gauw gemaakt.
  • Misschien ben je wel de enige die reageert. Rara … bij wie bestelt die klant?

MAAR

  • Stuur die offerte NOOIT op per mail of per brief.
  • En/of geef geen prijsinfo door aan de telefoon.

Zeker wel doen:

  • Nodig die potentiële klant uit bij jou in het bedrijf.
  • Leid hem/haar rond. Vertel vol passie en trots over JOUW bedrijf. Misschien ontdekt de klant tijdens die rondleiding dat jij nog andere van zijn problemen kan oplossen en kan je hem bijkomende producten en diensten verkopen.

Wat is het effect:

  • Die prospect maakt kennis met jou en je bedrijf, waardoor hij je voortaan zal kennen
  • De kans is groot dat hij je initiatief “leuk” zal vinden
  • Je toont je expertise en aanpak. Dat schept vertrouwen.

Hiermee zijn alle immateriële voorwaarden voldaan om de koop te laten gebeuren.

Je trekt de klant naar je toe als ijzer naar een magneet!

Na de rondleiding overloop je de offerte. Je doet je aanbod. Je gaat in dialoog met de klant. Dit is het moment om eventuele twijfels bij die klant weg te nemen.

Speel in op de gretigheid die de meeste mensen hebben en iets extra aan te bieden. Biedt écht liever iets extra van waarde in de plaats van een prijskorting.

Creëer hierbij schaarste! Die extra waarde krijgt de klant ENKEL als hij bestelt voor hij weer bij jou vertrekt.

Veel succes!

Kan ik jou helpen bij de realisatie van jouw uitdagingen met jouw klanten ?

Geef me maar een seintje of boek (als je dat nog niet gedaan zou hebben) een gratis Business Results Rule! kennismakingssessie.

 

Business Results Rule! – Your Results Rule!

Sven Saerens – Business Result Coach

0 antwoorden

Plaats een Reactie

Meepraten?
Draag gerust bij!

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *